PPIH Arab Saudi memiliki dua sektor khusus untuk melayani jamaah. Yaitu di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Tak seperti sektor lainnya yang berupa hotel, sektor khusus berada di dua masjid suci. Mobilitas jamaah di sana sangat tinggi. Juga berbaur dengan banyak jamaah dari berbagai negara.
Permasalahan yang dihadapi lebih kompleks. Mulai dari kehilangan alas kaki yang menyebabkan melepuh karena cuaca ekstrem, jamaah sakit yang berjatuhan, tersesat, hingga menjadi korban pencurian.
Kabid Perlindungan Jamaah (Linjam) PPIH Arab Saudi, Jaetul Muchlis menjelaskan, profil atau karakteristik wilayah ini berbeda dengan yang ada di pemukiman. Sektor pemukiman melayani jamaah yang tinggal di hotel.
Sedangkan sektor khusus , memberi perhatian kepada perlindungan, pelayanan, dan pembinaan jamaah khusus di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi. Di mana, seluruh umat muslim dari seluruh dunia yang berhaji pasti semuanya menuju ke dua masjid tersebut.
“231 ribu jamaah haji Indonesia dan jamaah lainnya dari seluruh dunia pasti semuanya berkumpul di tempat itu,” kata Muchlis usai berkoordinasi dengan personel di Hotel Jad Al Shesa, Kota Makkah.
